الخدمة والضمان
سياسات الشحن والاسترجاع والمعاينة
سياسة الشحن والتوصيل (Shipping Policy)
- يتم توصيل جميع الطلبات في غضون 4 إلى 10 أيام عمل لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
- يتم التواصل معكِ هاتفياً من قِبل مندوب الشحن لتحديد الموعد المناسب للتسليم.
سياسة الإرجاع والاستبدال (Return & Refund Policy)
- معاينة وتجربة الطلب: يرجى التأكد من فحص المنتج وتجربته فور استلامه من المندوب.
- في حال عدم رغبتكِ بالمنتج لأي سبب أثناء المعاينة عند التسليم، يمكنكِ إرجاعه فوراً للمندوب وسيتم خصم رسوم الشحن فقط.
- في حال وجود أي تلف أو عيب في القطعة المستلمة، يتم إرجاعها فوراً وتتحمل SIAHDEEN كافة رسوم الشحن بالكامل.
- يمكنكِ طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام في حال اكتشاف أي عيب تصنيع لم يلاحظ في البداية.
بيانات التواصل والدعم
📧 البريد الإلكتروني: siahdeenbysalmakhaled@gmail.com
📞 الهاتف / الواتساب: +20 107 043 0421